Hier geht es um die strukturierte Hilfeplanung, z.B. in einer komplexen Pflegesituation. Es gibt verschiedene Schritte, die durchlaufen werden können. Diese Methode dient der besseren Qualität und Nachvollziehbarkeit. Manchmal ist sie auch Grundlage, damit überhaupt Leistungen von der Krankenkasse bewilligt werden können. Es gibt speziell ausgebildete Case-Manager*innen.
